VIKI a professzinonális mesterséges intelligencia legújabb alkalmazási területe. 2005 nyarán indult el a stratégiai együttműködés a friendlyway Magyarország Kft. és az AITIA International Zrt. között, melynek eredménye: az első Virtuális Asszisztens december közepétől megkezdte működését, először Magyarországon a Duna Plaza-ban. A technológia hazánkban egyedülálló marketingkommunikációs lehetőséget nyújt bevásárlóközpontok, áruházak és üzletek részére.

 

 

A VIKI rövidítés, a Vásárlói Információs Kioszk megoldást takarja. Az üzletközpontokban elhelyezhető eszköz egyedülálló kioszk és szoftvertechnológiára épül. Egy hatalmas érintőképernyős kioszkban elhelyezkedő szoftveresen megvalósított beszélgető robot beszél a vásárlókhoz, tájékoztatja őket az üzletekről, útbaigazítja őket, és vásárlói információkat közök velük. A vásárlók, a kioszk plazma-érintőképernyőjén keresztül egy menürendszer segítségével tájékozódhatnak az üzletközpont üzleteiről, kínálatáról, napi akcióiról, és szórakoztatják a látogatókat.

 

 

A friendlyway Magyarország Kft. 2001 óta kínál érintőképernyős kioszkmegoldásokat értékesítési és információs folyamatok automatizálására. Megfelelő szakértelemmel tervezett és kivitelezett kioszkok egyrészt jelentős terhet képesek levenni egy bevásárlóközpont / bank / hipermarket ügyfélszolgálatának, értékesítőinek válláról, másrészt a figyelemfelkeltés kiváló, hatékony és rugalmas kommunikációs eszközei. Az új friendlyway IMPRESS kioszk a maga 230 cm-es magasságával, és 90x50 cm-es plazma érintőképernyőjével a leglátványosabb tájékoztató kioszk Magyarországon.

 

 

 

A VIKI technológia hamarosan beszédfelismeréssel, beszédvezérléssel is fog működni, és a fejlesztés folyamatosan alkalmazkodik a vásárlói, piaci igényekhez.