A beszélgető robotok 3 fő megjelenítési, felhasználási formája:

 

1.) Internetes portálba épített beszélgető robot

2.) Információs terminálba épített virtuális asszisztens

3.) Internetes, vagy intranetes E-learning rendszerekhez csatolt tanító robot

 

 

Ebben az esetben a vállalat kommunikációjának megfelelő közösen kialakított arc(ok), beszélgető robotok a vállalat üzleti érdekeinek megfelelő kommunikációt folytat a cég internetes portálján, a szabad szöveges társalgás, humor...stb. mellett, az általa meghatározott célcsoport stílusában. Így az online felületen beszélgetve, ismerkedve elmondja a vállalati akciókat, információkat. A szórakoztatás folyamatos, mivel a látogatók bármikor beszélgethetnek a személlyel, és szórakozhatnak a rá jellemző gegeken, poénokon, amimációkon.

 

A kommunikációban az üzleti értékek is megjelennek. Ebben a formában erős portálnavigátor funkció használata elengedhetetlen, mivel pl.: ha az emberek új információkra kíváncsiak a cégről, termékeiről, és már befejezték a szabad beszélgetést és beírják, pl.: "Legfrissebb akciók" kifejezést, akkor oda irányítja őket a portálon. A vállalati portálba épített, a cég által kialakított "személyiséggel", humorral felkészített kommunikációs motor, a magyar internetezők részére egy teljesen új szórakozási és kommunikációs formát biztosít.

 

 

Ebben az esetben, a vállalat központjában, üzleteiben, bevásárlóközpontokban, vagy egyéb frekventált, nagy látogatottságú helyeken kihelyezett információs pulton jelenhet meg egy kellemes hölgy, és a beérkező vásárlókat tájékoztatja az üzletre, menetrendekre, termékekre, szolgáltatásokra, akciókra vonatkozó információkról. Gyakorlatilag, mint egy virtuális hostess, akihez bármikor fordulhatnak a vevők, mindig kedves, nem fárad el. Ez a fajta megoldás meghatározza, a vállalat 21. századi arculatát, technológiai felkészültségét bemutató image. Élő hanggal kommunikál a vásárlókkal, a kiválasztott információs kérdésekre mindig a pontos és megfelelő választ adja.

 

Egyedi célszoftver alkalmazás, az oktatás legkorszerűbb formája. A multimédiás oktatási anyagok használatát, magát a tanulást, a virtuális tanórákat egy interaktív, mesterséges intelligencia alapú beszélgető robot tartja, tanítja meg a diákoknak. A tanító robot agya tudásbázisa tetszőleges témakörben bővíthető. Többszintű tesztrendszerben időkorláttal ellátott kiértékelést biztosít, felügyel, kommunikál.