Az AITIA Rt. több éve foglalkozik mesterséges intelligencia kutatással és fejlesztéssel. A Chat-Bot (az angol "chatter robot", vagyis "beszélgető robot" szóból) - olyan szoftver-komponens, amely a mesterséges intelligencia-kutatás, a természetes nyelvek feldolgozása, és egyéb fejlett módszerek alkalmazásával kommunikál, "beszélget" a felhasználóval. A BotCom beszélgetés kontextusának megfelelő kérdéseket tesz fel és konkrét válaszokat ad kommunikációs partnerének. A tudásbázisában tárolt adatokról tud információt szolgáltatni, és a Chat-Bot fejlett érzelmi modellel rendelkezik. "Hangulatát" az animált képe is kifejezi: mosolyog, lebiggyeszti az ajkát, kíváncsian néz - az emberi metakommunikációnak megfelelően. Ezeket a gesztusokat a felhasználóval való interakció - kérdések, közbevetett megjegyzések - váltják ki. A technológia, Magyarországon egyedülálló  marketingkommunikációs lehetőséget nyújt a technológiát használó szervezet részére.

Az AITIA beszélgető robot technológia segítségével azon vállalatok, amelyeknek fontos az érdeklődőkkel történő személyes kontaktus minősége, megkapják a ma Magyarországon található legfejlettebb eszközt . A Chatbot szoftvermegoldás egyaránt képes arra, hogy a látogatókkal felvegye a kapcsolatot(motivátor), élő szóban felvilágosítást adjon különböző termékekről, szolgáltatásokról, üzletekről, és elirányítsa, a még tájékozatlanokat a megfelelő helyre a portálon belül.  A vállalat arculatának meghatározó eleme lehet ez a magas szintű kommunikációs eszköz. A használói biztosan emlékeznek rá, megjegyzik és családi munkahelyi körökben beszélnek róla, amely tovább erősíti az cégről az emberekben kialakult pozitív képet.