180,000 registrierten Akten im Jahr - das auf 4 paralellen Linien funktionierende VOXenter erleichter den Job.

Unser gemeinsames Ziel ist die Belastung der Operators zu verminden, weil die Arbeit pro Person sich in den letzten 10 Jahren verdoppelt hat. Wir helfen fast 50 Büros mit der Gewährleistung von kurzeren Wartezeiten.

Katastrophemanagement ist eine die Anwendungbereiche von Call Centers; es gibt Alambereitschafts- und Informationslinie im Bereich Hochwasserschutz. Im Notfall hat unser System mit 24-Stunden Bereitschaft schon mehrere aussenordentliche Nachtsansage auf Handys weitergeleitet.