Большинство звонков, поступающих в организацию, предприятие крупных размеров,- свыше 40% - предполагает стандартные простые ответы. Нанимать для такой работы оператора означает лишь дополнительные и необоснованные затраты. После установки системы VOXenter Ваш сотрудник сможет заняться другой, более полезной работой.

Сокращение затрат и значительное увеличение производительности отдела телефонного обслуживания клиентов являются важными составными частями успеха любого бизнеса. С помощью системы VOXenter, основанной на распознавании речи, такие однотипные стандартные звонки могут быть автоматически систематизированы. Полученный результат - новый колл центр ,сокращающий затраты на 50%!

 

 

 

Представьте, что руководитель службы сбыта организует на следующей неделе важную встречу. Подробности можно узнать по телефону. Смогут ли телефонные операторы ответить на каждый звонок? Возможно ли, что некоторые звонки, а вместе с ними и сделки, будут упущены? Мы поможем Вам снизить риск и расходы!

Повысился спрос на Ваши продукты, но за 30 секунд невозможно все рассказать в рекламе. Производительность стандартного колл центра с помощью телефонных операраторов составляет около 30-40 высококачественных ответов на телефонные звонки в день. Что Вы скажете о 300-400 звонках в день? Не правда ли, более выгодно?

 

 

 

«Доброе утро! У меня только один вопрос. Какие документы требуются, чтобы оформить новый паспорт?» - Знакомая ситуация, не правда ли? VOXenter легко справится с вопросами подобного рода, так зачем тратить деньги, нанимая для выполнения таких заданий операторов? Не говоря уже о различных возможностях нового и старого центра обработки звонков.

Мы предлагаем высококлассное решение для снижения Ваших затрат. С другой стороны, наша цель поддерживать функционирование государственных служб и социальных организаций в области обеспечения обслуживания населения.

 

·  Управление информацией

·  Развивающийся спектр услуг

·  Поддержка социальной политики

·  Создание динамичной коммуникации

·  Обеспечение согласованного делопроизводства

·  Выполнение жилых требований

·  Снабжение информацией о необходимой документации

·  Поддержка торговых операций

·  Помощь в ведении делопроизводства

·  Социальные субсидии

·  Электронная администрация и ориентировка